Politique de Confidentialité

1. Introduction et Champ d'Application

La présente politique de confidentialité décrit la façon dont OMNI SOLUTIONS INC. (exerçant sous la marque OMNI AUTOMOBILE) recueille, utilise, communique, conserve et protège les renseignements personnels que vous nous transmettez via notre site web omniautomobile.ca, nos formulaires ou nos interactions publicitaires (notamment sur les plateformes Meta / Facebook, Instagram et Google).

2. Renseignements Personnels Recueillis

Dans le cadre de nos activités de services et de mise en relation, nous pouvons recueillir :

• Coordonnées de contact : Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse courriel, ville ou région administrative.
• Informations sur votre besoin : Type de prestation demandée (accompagnement commerçant OPC, location d’adresse commerciale, double de manette à distance électronique, recherche d’un véhicule, ou marketing B2B).
• Données de navigation et analytiques : Adresse IP, type d’appareil, pages consultées et balises de conversion publicitaire (Meta Pixel, Google Tag) lorsque ces traceurs sont activés.

3. Finalité de la Collecte et Utilisation

Les renseignements recueillis sont strictement utilisés aux fins suivantes :

• Communiquer avec vous par téléphone, courriel ou WhatsApp au +1 438 256 0668 pour répondre à vos demandes d’information ou d'estimation.
• Vérifier la faisabilité technique de votre demande (ex. compatibilité d'une télécommande de véhicule).
• Coordonner les démarches avec nos partenaires spécialisés agréés lorsque vous en faites la demande explicite.
• Mesurer et optimiser la pertinence de nos communications et publicités en ligne.

4. Non-Commercialisation et Communication à des Tiers

OMNI SOLUTIONS INC. ne vend, ne loue, ni ne transige vos renseignements personnels à des tiers à des fins de prospection commerciale extérieure.

Vos informations ne sont communiquées qu'à nos sous-traitants technologiques de confiance (hébergement web Vercel, service d'envoi de formulaires sécurisé) ou à des partenaires d'exécution expressément mandatés pour réaliser le service demandé avec votre consentement.

5. Témoins de Connexion (Cookies) et Balises

Notre site peut faire usage de témoins de connexion (cookies) temporaires ou analytiques afin de mémoriser vos préférences et mesurer l'achalandage. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies sans que cela n'empêche l'accès aux contenus essentiels du site.

6. Mesures de Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et technologiques rigoureuses (notamment le chiffrement de transmission HTTPS/TLS fourni par Vercel) afin de protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès ou la modification non autorisés.

7. Vos Droits et Personne Responsable (Loi 25)

Conformément à la législation québécoise, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification ou de retrait de votre consentement concernant vos renseignements personnels.